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销售金额激增 闲鱼上出售的二手家电靠谱么?
2020-04-30 06:39:09 来源:诚信在线-诚信在线官方网址-诚信网投app下载 浏览次数 128

[摘要] 新酷产品第一时间免费试玩,还有众多优质达人分享独到生活经验,快来,体验各领域最前沿、最有趣、最好玩的产品吧~!下载还能获得专享福利哦!疫情期间,网购已经成为人们日常生活的重要组成部分。被视为阿里零售“第三极”的C2C二手交易平台闲鱼现在很是红火,据相关数据显示,3月份闲鱼日均成交笔数及金额均创历史新高,其中家电销售金额同比暴增70%。不可否认,作为二手交易平台的头部玩家,如今闲鱼已不单单是一个闲置交易平台,更是一个分享与玩乐的社区,它构建了一个社交化的交易场景,通过闲鱼的鱼塘,这里聚集了来自各地的拥有同样兴趣的爱好者。在这里有人亏本把二手衣物转让给需要的人,有人庆幸跑步机被人搬走解决了家里堆放空间的问题,有人找到了梦寐以求的孤品,有人零中介费租到了房子。当然并不是所有的交易都能实现买卖双方和谐的共赢。目前消费者服务平台黑猫投诉发布的一季度企业红黑榜显示显示,闲鱼一季度进入黑榜前十,有效投诉近3000件,目前均未回复。和其他C2C二手交易平台一样,闲鱼长期受假货入侵、倒买倒卖、恶意欺诈等问题的困扰。前不久就有消费者在黑猫反映:“在闲鱼上面买的。说是戴森,结果用了一个月就坏了,也联系不到客服,我想退款,而且好像是假货!”类似这样的例子举不胜举,消费者在闲鱼平台申请赔付,客服不是推卸责任,就是会提出让消费者自己联系商家或者报警。没错,闲鱼是不支持“七天无理由退货”。所以一旦“确认收货”,就代表买家认可商品,后续的纠纷在闲鱼规则下无法解决。闲鱼曾表示目前主要流通的产品价值较低且品类繁杂,平台没有投资质检模式的必要,换句话说,对于闲鱼而言,其介入交易的成本效率比较低,也就不值得这样去做了。这样看来,在一些网友戏称“二手平台维权=0”确实不为过。其实究其根本,互联网二手交易平台的信任危机来源于信息的不对称。不同于一手产品基本有标准化的质量和市场报价,二手交易品常常具有非标准化的特点,有的甚至是孤品,再加之价值的定位往往是极度主观化的,导致二手交易买卖双方间的信息不对称问题广泛存在。而像家电产品这类交易品相对更为复杂,有较高的专业性门槛,消费者对产品质量的平均识别能力,而闲鱼平台也是无法达到其在交易中所需的质量把控水准。另外相对于B2C电商平台,他们对于平台众多商品来源有着非常重要的监管措施的,而对于闲鱼就不一样了,入驻闲鱼是一件没有任何门槛的事情,因此对于商品的来源追踪,平台也做不到有效监控。可以说二手交易平台监管制度、维权制度存在很大的漏洞,难怪有些消费者会把闲鱼平台和骗子生存的平台之间划等号。通过浏览网页我们发现,并不是所有的家电都适合二手交易平台,比起冰洗空这样的大家电,像电吹风,空气净化器这样的小家电更高频的出现在二手交易平台。当然无论是大电还是小电,和新家电相比没有售后服务是这些二手家电普遍存在的弊端。很多二手家电可能已经过了质保期,待转手到二手卖家手上时,已经没有了任何有效的质保服务,虽然产品的价钱也会更便宜一些,但是坏了就要自己掏钱去维修,这也是让人非常烦心的一件事。另外众所周知所有家电都有使用寿命的存在,所以在购买二手家电之前,一些最基本的情况还是要了解,比如这件商品卖家已经使用了多久,是否有过维修记录,或者什么地方存在缺陷。最重要的一点,也是最不可忽视的一点便是用电安全问题。二手家电,甚至是可以归类为老家电的行列中,如果电线老化,裸露存在安全隐患,这样的二手家电自然不能购买的。有相关报告显示,现在二手交易平台上出售的很多二手家电是严重超期服役,甚至有大量是收购的报废家电进行简单维修,或私自改装的产品,其安全性完全无法保证。可见虽然二手交易平台的价格具有很高的吸引力,质量问题依然是巨大痛点,因此建议大家合理地选购全新的家电产品。七部委:实施部分职业资格“先上岗、再考证”阶段性措施美国政府卫生研究机构前负责人抨击抗疫“被政治化”德银:股东寻求在年度股东大会上解雇监事会主席范佩西:谁能证明阿森纳给了我新合同?我给他100万油价暴跌经纪商受害!盈透证券巨亏8800万美金,有人恐赔5亿宗校立:看出来了吗?美元状态已有变你还继续固守旧思想?易信easyMarkets每日汇评:中东局势紧张油价反弹美元和原油联手上涨(4月23日)瑞恒:整体避险情绪缓和美元兑日元汇率区间振荡欧盟峰会或无疾而终达成共识或需数月!欧元小幅反弹?空头占上风!秋月之谋:4.23外汇市场,美元美加震荡,欧美破底利空因素萦绕不断澳元/美元3月涨势岌岌可危大跌或在转角分析师:预计三星显示器公司一季度营收51亿美元营业亏损近3.8亿美元李易鑫:4.23午后黄金操作策略原油走势分析基金收评:避险情绪升温A股又回调了!黄金板块获追捧中金公司:新能源车继续免征购置税有助提升产业景气洞察|申万菱信基金净利润较顶峰时期下降近九成新总经理能扭转公司经营颓势?业绩确定基金第一大重仓股再创新高!投资者如何跟着基金经理“吃肉”?上海“五五购物节”来了阿里巴巴宣布:将帮上海消费者省20亿元拼多多百亿补贴首次覆盖线下消费助力上海“五五购物节”龙虎榜:迈克生物涨停深股通净买入9289万元中行原油宝爆仓致投资者巨亏百万谁是“负油价”的罪魁祸首?利雅得2019年营收9542.76万元同比下降15.35%硕世生物(688399)龙虎榜数据(04-23)传音控股(688036)龙虎榜数据(04-23)张裕A:2019年净利同比增8.35%拟10派7元野村:维持万洲国际买入评级目标价11.4港元新能源乘用车3月产量排行:整体市场回温比亚迪、特斯拉双双破万油价遭遇史诗级暴跌后特朗普承诺将救助美国能源公司《九霄缳神记》:转型的阵痛,知名制作人为何要走出舒适区?碧桂园4.87亿元竞得江西景德镇商住地溢价率36%上海自贸区和国际金融等中心建设如何推进?这个会议作部署屡遭恶意"甩锅"和人身攻击谭德塞连发四条推文国美通讯涨停国美零售飙升10%炒作黄光裕出狱再起

  新酷产品第一时间免费试玩,还有众多优质达人分享独到生活经验,快来,体验各领域最前沿、最有趣、最好玩的产品吧~!下载还能获得专享福利哦!

  疫情期间,网购已经成为人们日常生活的重要组成部分。被视为阿里零售“第三极”的C2C二手交易平台闲鱼现在很是红火,据相关数据显示,3月份闲鱼日均成交笔数及金额均创历史新高,其中家电销售金额同比暴增70%。

  不可否认,作为二手交易平台的头部玩家,如今闲鱼已不单单是一个闲置交易平台,更是一个分享与玩乐的社区,它构建了一个社交化的交易场景,通过闲鱼的鱼塘,这里聚集了来自各地的拥有同样兴趣的爱好者。

  在这里有人亏本把二手衣物转让给需要的人,有人庆幸跑步机被人搬走解决了家里堆放空间的问题,有人找到了梦寐以求的孤品,有人零中介费租到了房子。

  当然并不是所有的交易都能实现买卖双方和谐的共赢。

  目前消费者服务平台黑猫投诉发布的一季度企业红黑榜显示显示,闲鱼一季度进入黑榜前十,有效投诉近3000件,目前均未回复。

  和其他C2C二手交易平台一样,闲鱼长期受假货入侵、倒买倒卖、恶意欺诈等问题的困扰。

  前不久就有消费者在黑猫反映:“在闲鱼上面买的。说是戴森,结果用了一个月就坏了,也联系不到客服,我想退款,而且好像是假货!”

  类似这样的例子举不胜举,消费者在闲鱼平台申请赔付,客服不是推卸责任,就是会提出让消费者自己联系商家或者报警。

  没错,闲鱼是不支持“七天无理由退货”。所以一旦“确认收货”,就代表买家认可商品,后续的纠纷在闲鱼规则下无法解决。

  闲鱼曾表示目前主要流通的产品价值较低且品类繁杂,平台没有投资质检模式的必要,换句话说,对于闲鱼而言,其介入交易的成本效率比较低,也就不值得这样去做了。

  这样看来,在一些网友戏称“二手平台维权=0”确实不为过。

  其实究其根本,互联网二手交易平台的信任危机来源于信息的不对称。

  不同于一手产品基本有标准化的质量和市场报价,二手交易品常常具有非标准化的特点,有的甚至是孤品,再加之价值的定位往往是极度主观化的,导致二手交易买卖双方间的信息不对称问题广泛存在。

  而像家电产品这类交易品相对更为复杂,有较高的专业性门槛,消费者对产品质量的平均识别能力,而闲鱼平台也是无法达到其在交易中所需的质量把控水准。

  另外相对于B2C电商平台,他们对于平台众多商品来源有着非常重要的监管措施的,而对于闲鱼就不一样了,入驻闲鱼是一件没有任何门槛的事情,因此对于商品的来源追踪,平台也做不到有效监控。

  可以说二手交易平台监管制度、维权制度存在很大的漏洞,难怪有些消费者会把闲鱼平台和骗子生存的平台之间划等号。

  通过浏览网页我们发现,并不是所有的家电都适合二手交易平台,比起冰洗空这样的大家电,像电吹风,空气净化器这样的小家电更高频的出现在二手交易平台。

  当然无论是大电还是小电,和新家电相比没有售后服务是这些二手家电普遍存在的弊端。很多二手家电可能已经过了质保期,待转手到二手卖家手上时,已经没有了任何有效的质保服务,虽然产品的价钱也会更便宜一些,但是坏了就要自己掏钱去维修,这也是让人非常烦心的一件事。

  另外众所周知所有家电都有使用寿命的存在,所以在购买二手家电之前,一些最基本的情况还是要了解,比如这件商品卖家已经使用了多久,是否有过维修记录,或者什么地方存在缺陷。

  最重要的一点,也是最不可忽视的一点便是用电安全问题。二手家电,甚至是可以归类为老家电的行列中,如果电线老化,裸露存在安全隐患,这样的二手家电自然不能购买的。

  有相关报告显示,现在二手交易平台上出售的很多二手家电是严重超期服役,甚至有大量是收购的报废家电进行简单维修,或私自改装的产品,其安全性完全无法保证。

  可见虽然二手交易平台的价格具有很高的吸引力,质量问题依然是巨大痛点,因此建议大家合理地选购全新的家电产品。

  七部委:实施部分职业资格“先上岗、再考证”阶段性措施

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